+32 (0)485/07.28.86
Aquastelle - Sauna, Relax,..

FAQ

- Que signifie exactement "Wellness privé" ?

C'est un lieu de relaxation qui comprend : sauna, hammam, spa thérapeutique, piscine, siège-massant, lampes-infrarouge, douches, zone de détente...( en fonction de la pièces réservée) que vous louez uniquement pour vous.

 

- Y a-t'il des cameras ?

Non ! Nous respectons la législation en matière de lieux privatifs.

 

-La nudité est-elle autorisée ?

Oui !

 

- Que comprennent nos tarifs ?

L'accès au centre pour des groupes de 2 à 6 personnes. Nous mettons à votre disposition : essuies, peignoirs, serviettes de sauna, produits pour la douche et les cheveux, sèche-cheveux, démaquillant..., 4 boissons soft et un plateau d'amuses-bouche composé de fruits frais, de petites olives et de biscuits salés. Tous nos tarifs et arrangements sont disponibles sur l'onglet "tarifs et arrangements"

 

- Comment réserver ?

De préférence par tel au 0485/ 072 886 de 9h à 22h .

ou par mail : info@aquastelle.be

Nous prendrons vos coordonnées et vous demanderons un acompte de 50€ pour bloquer votre resevation.

 

- Comment et dans quel délais annuler une réservation ? 

Uniquement par tel et minimum 48h à l'avance. Si ces conditions sont respectées, nous reportons votre acompte pour un autre rdv. Si le délais n'est pas respecté, votre acompte sera perdu.

 

- Et si j'arrive en retard à mon rdv ?

Nous ne pouvons pas vous garder plus longtemps que prévu car d'autres clients doivent arriver après vous.

 

- Peut-on avoir des massages ou des soins ?

Oui, sur réservation ! Nous travaillons avec des esthéticiennes diplômées. Vos massages et soins se font soit pendant votre séances à l'intérieur du wellness, soit avant ou après votre séance dans notre institut de beauté.

 

- L'accès à l'institut de beauté est-il reservé aux clients du wellness ?

Non ! Vous pouvez prendre rendez-vous dans notre institut uniquement et bénéficier du savoir faire de nos esthéticiennes pour tous les soins et massages.

 

- Peut-on utiliser des produits personnels ?

Non ! Seuls les produits que nous mettons à votre disposition sont à utiliser dans notre centre.

 

- Les enfants sont-ils admis ?

Oui ! Mais ils seront sous votre seule responsabilité. 

Pour le premier enfant en dessous de 5 ans, l'entrée sera gratuite. Pour les enfants de 5 à 12 ans, le tarif commence  à 25€ par enfant.

 

- Doit-on prendre une douche avant et après ?

Oui ! Avant, par hygiène. Après, pour votre confort.

 

- Peut-on apporter de la nourriture et des boissons ?

Non ! Mais vous pouvez commander des repas et des boissons chez nous.

A votre arrivée, vous pouvez consulter les menus que nous proposons en collaboration avec des traiteurs de notre commune et les boissons disponibles chez Aquastelle.

 

- L'OR d'Aquastelle a un toit ouvrant. Les voisins peuvent-ils nous voir ?

Non ! La discrétion est assurée malgré l'ouverture du toit.

 

- Peut-on avoir des heures supplémentaires ?

Oui ! Lors de votre réservation, vous définissez le nombres d'heures que vous désirez rester dans notre centre. Les tarifs varient selon ce nombre d'heures réservées.

Si vous voulez ajouter des heures supplémentaires en dernière minute, cela dépendra des disponibilités.

 

- Y-a-t-il un parking ?

Non ! Il n'y a pas de parking privé mais il y a toujours de la place dans la rue.